Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 26. August 2026

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Bedingungen gelten für alle Cateringleistungen von

Hajar Bouidir HB Event und Messen Catering Biebricher Straße 70 65203 Wiesbaden

im Folgenden „wir". Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

2. Leistung

Wir liefern Fingerfood, belegte Backwaren, Frühstücks- und Buffetkomponenten sowie zugehörige Leistungen für Veranstaltungen und Messen. Liefergebiet ist Wiesbaden und Umgebung; Lieferungen darüber hinaus vereinbaren wir im Einzelfall.

Der Umfang der Leistung ergibt sich ausschließlich aus dem Angebot, das wir Ihnen zu Ihrer Bestellung schicken. Abbildungen und Beschreibungen auf dieser Website dienen der Veranschaulichung; geringfügige Abweichungen in Zusammenstellung und Anrichteweise bleiben vorbehalten, soweit sie den Wert und die Verwendbarkeit der Leistung nicht beeinträchtigen.

3. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung unseres Angebots auf dieser Website ist keine bindende Offerte, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Sie senden über den Bestellbereich, per E-Mail oder telefonisch eine Bestellung. Damit geben Sie noch keine bindende Erklärung ab.
Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden Ihnen ein Angebot per E-Mail. Es enthält alle Positionen mit Mengen und Preisen sowie einen persönlichen Bestätigungslink.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie das Angebot über diesen Link bestätigen. Bis dahin ist keine der beiden Seiten gebunden.

Das Angebot ist, sofern darin nichts anderes steht, 14 Tage ab Zusendung gültig.

4. Vorlaufzeit

Bestellungen über den Bestellbereich sind mit einem Vorlauf von mindestens zwei Tagen möglich. Für kurzfristigere Anfragen sprechen Sie uns bitte direkt an — wir sagen Ihnen dann, was sich noch einrichten lässt.

5. Preise

Es gelten die Preise aus dem bestätigten Angebot.

Wir sind Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG. Umsatzsteuer wird deshalb nicht ausgewiesen und nicht berechnet. Die genannten Beträge sind Endpreise.

Liefergebühr, Servicepauschale für Auf- und Abbau sowie weitere Zusatzleistungen sind im Angebot gesondert ausgewiesen. Mietgeschirr, Tischwäsche und ähnliche Beistellungen bleiben unser Eigentum und sind nach der Veranstaltung zurückzugeben.

6. Personenanzahl und Änderungen

Maßgeblich ist die im bestätigten Angebot genannte Personenanzahl. Änderungen teilen Sie uns bitte so früh wie möglich mit. Eine Erhöhung berücksichtigen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten; sie wird zusätzlich berechnet. Eine Verringerung können wir nur berücksichtigen, solange die Ware noch nicht beschafft und die Zubereitung noch nicht begonnen ist.

7. Absage

Sie können eine bestätigte Bestellung jederzeit absagen. Wir berechnen Ihnen in diesem Fall die bis zum Zugang der Absage entstandenen Aufwendungen sowie bereits eigens für Ihre Veranstaltung beschaffte Waren. Was wir infolge der Absage einsparen oder anderweitig verwenden können, ziehen wir ab.

Sagen Sie so früh ab, dass uns keine Aufwendungen entstanden sind, berechnen wir nichts. Eine abweichende, gestaffelte Regelung kann im Angebot vereinbart werden; sie geht dieser Ziffer dann vor.

Bitte richten Sie die Absage in Textform an info@hb-catering.info oder telefonisch an +49 171 2313579.

8. Kein Widerrufsrecht bei Terminleistungen

Bei Verträgen über die Lieferung von Speisen und Getränken zu einem bestimmten Termin besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht — auch dann nicht, wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind und der Vertrag im Fernabsatz geschlossen wurde. Ihr Recht zur Absage nach Ziffer 7 bleibt davon unberührt.

9. Lieferung und Übergabe

Wir liefern zum vereinbarten Termin an die im Angebot genannte Anschrift. Sorgen Sie bitte für eine erreichbare Anlieferung und für eine Person, die die Lieferung entgegennimmt.

Bei der Übergabe dokumentieren wir die Temperaturen der Speisen und lassen die Übernahme bestätigen. Das ist Teil unserer gesetzlich vorgeschriebenen Eigenkontrolle und dient auch Ihrer Absicherung.

Ab der Übergabe liegt die sachgemäße Behandlung der Speisen — insbesondere Kühlung, Warmhaltung und Verzehrzeitpunkt — in Ihrer Verantwortung. Speisen sind zum alsbaldigen Verzehr bestimmt. Für Speisen, die nach der Übergabe nicht sachgerecht behandelt oder erst später verzehrt werden, können wir nicht einstehen.

10. Allergene und Unverträglichkeiten

Die kennzeichnungspflichtigen Allergene nach Anhang II der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 weisen wir zu jedem Artikel im Bestellbereich, im Angebot und auf dem Lieferschein aus.

Bitte teilen Sie uns Unverträglichkeiten und besondere Anforderungen bei der Bestellung mit. Wir arbeiten in einer Küche, in der die genannten Allergene verwendet werden. Spuren lassen sich deshalb trotz sorgfältiger Arbeit nicht vollständig ausschließen. Bei schwerwiegenden Allergien sprechen Sie uns bitte vor der Bestellung an.

11. Zahlung

Die Rechnung stellen wir nach der Leistung. Sie ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum per Überweisung zu zahlen. Bei größeren Veranstaltungen können wir eine Anzahlung vereinbaren; das halten wir dann im Angebot fest.

12. Mängel

Beanstandungen an der Lieferung teilen Sie uns bitte unverzüglich bei der Übergabe mit, damit wir Abhilfe schaffen können, solange die Veranstaltung läuft. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

14. Höhere Gewalt

Ereignisse, die wir nicht zu vertreten haben und die die Leistung erheblich erschweren oder unmöglich machen, befreien uns für ihre Dauer von der Leistungspflicht. Wir informieren Sie unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Wiesbaden Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Streitbeilegung: Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.